בהרבה מאוד מקרים מגישים תביעה לחברת הביטוח ובהפתעה גמורה – חברת הביטוח דוחה את התביעה באמתלה של סייגים וחריגים כאלה ואחרים. עו"ד יוליה ולצמן מסבירה מדוע חשוב לפנות לעורך דין ולקבל ייעוץ ומספרת איך ניתן לחייב את חברת הביטוח לשלם ולמעשה להפוך את הקערה על פיה.